Pedido

• Confirmación de Pedido: Se indicará la cantidad con la que se puede apartar el producto, una vez realizado el depósito y enviado por DM se confirma el pedido.
• Compra del producto: Al ser productos sobre pedido están sujetos a disponibilidad, se envía el comprobante de la compra una vez se realiza o en el caso contrario se solicitan datos para reembolsar.

Precios

• Precios de los Productos o Servicios: Los precios no incluyen el cruce o envío internacional a menos que se especifique lo contrario.
• Impuestos: Los precios no incluyen los impuestos aduanales que se puedan generar a su llegada a México a menos que se especifique lo contrario.
• Descuentos y Promociones: Consultar las condiciones de cada promoción.

Condiciones de Pago

• Métodos de Pago Aceptados: Se aceptan transferencias y depósitos en ventanilla.
• Plazos de Pago: Cuentas con 30 días para liquidar el producto. 15 días para realizar el pago del envío internacional o cruce e impuestos.
• Falta de pago: Una vez vencido el plazo para liquidar el producto se aplicará una multa de 5 pesos por día de atraso.
• Pérdida del producto: Después de 15 días llegado el producto a México, si no es liquidado pasa a stock sin derecho a reembolso.

Entrega y Envío

• Preventas: Se especificará la fecha de lanzamiento de cada producto, a partir de su llegada a Dirección USA o Corea, se tendrá un plazo máximo de 30 días para su llegada a México.
• Productos en stock: Una vez liquidado el producto y el envío se enviará en un plazo máximo de 1 semana.
• Tiempo de almacenamiento: Cuentas con 2 meses para solicitar tu envío de lo contrario pasará a stock.
• Método de Envío: Una vez en México, se podrá solicitar entrega personal (fechas y lugares a indicar) o envío, el envío por paquetería privada tiene un precio de $190 por DHL/Fedex/Estafeta, zona extendida a cotizar. El envío por correos de México tiene un precio de $60 pesos para paquetes pequeños, $85 para paquetes de mayor volumen. Los productos se envían o entregan una vez liquidados. Para la CDMX podemos cotizar entrega a través de rappifavor o uber.
• Entrega personal: Se realizan entregas personales los sábados en zona rosa/roma-condesa sin costo. Puedes cancelar hasta 1 hora antes de la entrega sin amonestación. En caso de solicitar entrega personal y no acudir podrás reagendarla 1 vez más, si en la segunda ocasión tampoco asistes deberás pagar envío por paquetería o rappifavor/uber.
• Responsabilidad durante el Envío: No nos hacemos responsables de pérdidas de paquetería o servicios de mensajería empleados.
• Dirección de Entrega: El cliente deberá escribir de forma adecuada su dirección, no nos hacemos responsables de direcciones erróneas. En caso de que el paquete sea retornado deberá pagarse nuevamente el envío.